O ingresso de empregados na Refap ocorre pelo sistema de seleção pública, realizada através de concurso. Esta oportunidade é oferecida a todos que atendam aos requisitos definidos previamente.
Em situações especiais, a Refap pode contratar outras empresas para executarem serviços na refinaria. Essa seleção é feita por meio de concorrência pública e, nesses casos, as empresas escolhidas têm autonomia para contratar os profissionais necessários.